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天猫五星店铺的标准是什么?网店转让中的五星店铺靠谱吗?

文章作者:admin

我们知道天猫商城里面的店铺是有星级标准的,一般从一星到五星不等,一个店铺的星级也是买家购买产品的衡量标准之一,那么今天有品易店小编就带大家来看看被天猫评为五星店铺的标准是什么?以及我们在网店转让中遇到的五星店铺靠谱吗?

 

  521日起,天猫服务生态升级店铺综合体验考核,将基于品质、物流时效、服务咨询、退换体验、纠纷解决、特色服务、品牌力、用户评价等八大网购体验维度,为天猫平台上的店铺进行全新星级认证。

 

  天猫服务生态官方表示,5星店铺代表平台最高星级店铺;4.5星级则为天猫综合体验优秀店铺;4星级为天猫综合体验合格店铺。目前,戴森、伊利、小米、杜蕾斯、全友家居等近万家商家已获得五星店铺认证。

 

  天猫五星店铺标准:

 

  满足五星店铺标准,商家需要做到:极低的退货率、优秀的售后服务和纠纷解决能力,并签约当日发货或者天猫直送,在商品详情页显示预计到达时间等。

 

  同时,本次天猫店铺综合体验升级新增商品美誉度、店铺品牌影响力、阿里旺旺人工客服响应时长等考核,通过数据化模型评估店铺带给消费者的网购体验,并最终反馈在每月1日和16日的星级认定中。

 

天猫店铺转让


  此外,除了对店铺维度的考核,天猫服务生态还有针对商品维度的认证,称为“天猫无忧购”。商品获得天猫无忧购标签,需要满足品质口碑、更快物流、定制化服务、免费取退、一键售后等多方面的标准。

 

  天猫五星店铺还是挺难达到标准的,所以天猫五星店铺也能证明店铺也是有实力的一方。现在很多人入驻天猫会选择网店转让购买现成的店铺,如果遇到五星店铺靠谱吗?可以相信吗?当然可以相信,五星店铺时天猫官方的考核,无法作假,如果购买网店遇到五星店铺,说明店铺的实力很强,对过户之后的运营工作也会有所帮助,不要错过了!如果对天猫店铺转让购买或者天猫入驻感兴趣的朋友,欢迎关注和咨询有品易店,正规的网店入驻和转让平台,平台拥有海量优质店铺可供你选择!

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