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重点来了!2020天猫618狂欢节发货规则介绍

文章作者:admin

   消费者在网上购物,除了抢红包抢优惠券,什么时候发货也是最关心的。所以商家们报名参加618之后一定要注册发货,发货时间设置,发货规则要求等等。下面我们来看看本次天猫618活动的发货要求。

 

  一、2020年天猫618发货要求

 

  1、天猫订单

 

  20206100:00:00-202062023:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货,特殊商品、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外,特殊商品及特殊情形遵循天猫《延迟发货的规则及实施细则》;

 

  2、天猫国际订单

 

  20206100:00:00202062023:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在买家付款后72小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在买家付款后120小时内发货;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外,特殊情形遵循天猫国际《延迟发货的规则及实施细则》;

 

  3、若商家实际未在约定时间内发货,消费者可依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款”申请赔付。

 

  二、2020年天猫618其他招商要求

 

  1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务;

 

  2、活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的天猫618销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则;

 

  3、活动商品可同时参加同期的淘抢购,但商品的天猫618销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时,淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加淘抢购的商品,请商家同时遵循淘抢购活动规则;

 

  4、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

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