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有品易店:五大核心指标搞定天猫开店难题

文章作者:admin
第一,看流量看板。流量看板主要是看有关流量的形成,可以看到以及流量走向和二级流量来源的情况,每天观察数据走势,以及各个渠道一个月的流量趋势,看哪个渠道的流量更多,从这些数据里可以单独选择日期,查看是哪天开始有波动,做重点调整,同时不要忽略跳失率,平均浏览量,以及停留时长,另外观察这些访客,是搜索哪些关键词进店的,根据这些数据就能诊断出店铺是否有问题。

跳失率过高证明产品不受买家欢迎,会影响到产品权重,跳失率可以从装修风格,产品描述,产品本身,定向重新做优化,每个类目的跳失率标准都不同,一般类目的跳失率,在55%-75%左右算正常,人均浏览在2000以上,停留时长可以看到产品对于买家来说,有没有吸引力,同时详情页是否优质,根据这些数据发现问题,并且及时调整。

第二,转化看板。这里可以看到访客的收藏,加购,支付等数据,尤其是当天浏览最高的产品以及加购件数,支付件数等关于产品的信息,尤其是转化率的数据,要结合整体看板一起做参考,注意避免低于行业的平均值,一旦低于平均值,平台给的扶持就会笑很多,尤其是访客-加购转化率,不能低于20%-15%以下,如果已经低于,可以做购物车营销。

第三,客单看板。主要查看的数据是支付买家购买产品的价格区间,以及人均支付见识,搭配推荐宝贝的情况,可以更直观的看到,买家喜欢的产品价格区间,如果低客单产品就需要多做关联影响,提升产品客单价,最大化的利用这些访客,提高转化率,连带率也要做关注,这个数据反馈的是,买家平均的单次消费产品件数,这个数值是越大越好,如果数值小,也要做优化。


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第四,评价看板。这里显示的数据是DSR,也就是动态评分,DSR主要有三个指标,负面评价榜能看到是哪个指标除了问题,如果没有负面评价,基本可以判定是无快递或者产品有问题,根据问题去优化就可以了。

第五,竞争情报。这里显示的主要是店铺流失的数据,可以看店铺流失的流量,都去了哪些店铺,以及跟他们的店铺装修、主图、详情页、产品和价格有什么区别等等,都有哪方面的区别,从中借鉴好的思路,但是切忌完全临摹,简单借鉴优秀思路即可。
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