咨询热线:13349015512
关注下载
QQ咨询 在线咨询
返回
您当前的位置:首页>行业资讯

天猫淘宝店铺如何留住老客户?

文章作者:admin

对于淘宝天猫店铺经营来说,维护老客户也非常之重要,一批忠实的老客户不仅可以稳住你店铺的销量,同时还可以带来很多新客户的转化。那么天猫淘宝店铺该如何维护老客户呢? 有品易店小编为大家分享几个小技巧。

1.优惠券

对于剁手党们来说,优惠券是非常具有吸引力的,就像你点外卖抢红包,如果你抢到一个比较大的红包,你就会有要把它用掉的冲动,心里就觉得,好不容易抢了一个比较大的红包,不用太可惜了。所以,利用优惠券的魅力,也可以稳住一些老客户。

2.客服服务态度

客服要具备一定的专业知识及职业素养,要具有良好的服务态度,把老客户当做朋友、亲人来对待,加深他对你的印象,让他具有一个良好的购物体验,要购物的时候就会想起你。


3.产品质量

当然想要稳住老客户,最基本也是最重要的就是一定要保证你产品的质量,如果产品质量不行,一切工作都是无用功。只有质量好,才能带来回头客。

4.设置会员价

为什么实体店会实行会员卡呢,当在店铺购物,积满一定的积分时候可以抵减一定的金额,或者是直接有会员价。既然这被应用了并且被广泛推广,说明这是一个维护老客户的有效方法。当然,我们的淘宝天猫店铺也可以这么实行,把顾客设为VIP顾客,设置多层优惠,让他们知道回头购买是多么划算的事情。

以上内容就是有品易店简单分享了天猫淘宝店铺留住老客户的小技巧,希望以上内容对大家所帮助!

公司简介
实体品牌互联网转型与电商平台建设,重新来定义网店转让的标准与体验,助力中国电商人的梦想。 查看详情

关注有品易店微信公众号

QQ咨询 在线咨询
QQ咨询 在线咨询