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导致店铺流量急速下降的因素有哪些?

文章作者:admin

一个店铺流量有时高有时低这是很正常的,但是如果说店铺在一段时间内,流量一直持续下降,那么这是店铺肯定出现了问题,我们要找出问题然后有针对性的进行解决。下面内容淘宝商城托管小编分析导致店铺流量急速下降的原因。

1.价格因素

价格是影响店铺流量急速下降的重要因素之一,买家在浏览商品时,除了主图还有价格,都会做一个 比较,所以说在价格方面处于劣势,一定会影响店铺的流量。所以说想要保证店铺的流量,在价格方面要具有一定的优势。

2.DSR评分

淘宝DSR评分飘绿会大大降低买家对淘宝店铺的信任度,同时买家对购买你店铺产品的决心也会大减。这样一来,店铺的流量就会随之越来越少,店铺转化也会越来越低。

3.付费流量降低

如果是付费流量减少的话,一方面是我们直通车钻展出价低于竞争对手,导致我们的关键词、海报失去了很多展现的机会,从而减少了店铺的流量。另外也有这样一种情况,就是推广预算已经用完了,而商家没有及时充值,这样也会导致店铺流量严重下降。

4.扣分降权记录以及店铺层级

如果商家近3个月内有违规操作导致店铺降权或者扣分的话,那么也一定会导致店铺自然搜索流量下降,这个还很可能成为主推宝贝的致命伤,手淘搜索起不来,销量下降,店铺层级也会受到影响。

5.退款率过高:退款率过高时,甚至高于行业平均水平,也会影响到自然流量。我们可以通过,生意参谋-服务-维权概况中,找出宝贝在30天内的退款信息及原因。通常客户退款原因是发货速度过慢,产品质量和描述有差距,产品图片和产品详情页不符等等。或者是客服前期没有给消费者提供很好的购买意见。可以通过旺旺对客户进行回访,询问退款原因。并做出相应调整。

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